在宋鄭還位于江蘇昆山的辦公室外，有一個長超過20米、寬1-2米的狹長透明水缸，里面養(yǎng)著15條鯊魚。這些鯊魚個頭不大，它們在精心制作的水缸里不停地來回游動。

宋鄭還推崇“鯊魚文化”——鯊魚沒有魚鰾，因而要想保持在某一個水層，只能靠不停地游動，才不至于沉入水底。在其下屬鄭發(fā)正的印象中，宋鄭還正是這樣一個如鯊魚般的工作狂。

見到好孩子集團創(chuàng)始人宋鄭還的時候，他剛從美國回來，還沒來得及倒時差，便在位于杭州虹橋火車站旁的新辦公室內(nèi)接受了《中國企業(yè)家》記者的專訪。這座新辦公室沒有完全裝修好，但它被宋看成是好孩子的“未來”所在，這里將成為他擁抱互聯(lián)網(wǎng)的新基地。

談起“互聯(lián)網(wǎng)+”，或者“+互聯(lián)網(wǎng)&rdquo杭州包裝設計;，宋鄭還更加看好前者。在他看來，“傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式很難行得通，理由是傳統(tǒng)企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，在理念上很難改變。在他的主導下，好孩子2015年曾在江蘇吳江做過互聯(lián)網(wǎng)嘗試，推行線上電商平臺“好媽媽”，但結果不甚理想。宋鄭還總結了經(jīng)驗，他發(fā)現(xiàn)走“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”這條路并沒有錯，實驗失敗原因在于用人，“這些人沒有互聯(lián)網(wǎng)思維”。

2016年2月份，宋鄭還索性全新打造了一個電商團隊，核心成員來自于阿里巴巴。讓他意外的是，僅僅兩個月，好孩子在吳江的線上銷售增長了6倍。“原因其實很簡單，這個團隊的人不懂這個行業(yè)，但他們有互聯(lián)網(wǎng)思維，推行極致服務，比如說顧客線上訂貨，保證20分鐘內(nèi)送貨上門。”宋鄭還說。

吳江的實驗給了宋鄭還信心。之后，好孩子還在杭州做了一次實驗，結果線上銷售三個月增長90%以上。據(jù)宋鄭還透露，好孩子2016年年底計劃在全國13個主要城市鋪開，2017年則計劃擴張到100個城市。

但近年來，當母嬰電商十分火熱時，作為國內(nèi)母嬰產(chǎn)品的先驅者，好孩子卻仿佛迷失。宋鄭還承認，好孩子之前日子過得太舒服了，這樣就會養(yǎng)成惰性。

在中國目前運營成功的“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)中，宋鄭還經(jīng)常談起樂視。賈躍亭打造的樂視生態(tài)鏈給了他啟發(fā)，宋鄭還也想打造“好孩子生態(tài)”。在他的主導下，好孩子在線上力推“好媽媽”電商平臺；在線下，好孩子則在建“好孩子星站”——這是一個專門賣童鞋的實體店，集合了全球12大運動品牌。宋還計劃未來做俱樂部，也嘗試過自己做童鞋。

宋2016年67歲，他的想法很多，甚至多得有點雜。這位早已到退休年齡的“老孩子”，能否帶領已凸顯老化的“好孩子”再一次實現(xiàn)突破？

“我從未想過退休，這是我的事業(yè)，我會一直做下去。”宋鄭還笑著說。

「 趕鴨子上架 」

時間回到30年前，宋鄭還絕對不會想到他將來會成為“童車之王”。

宋鄭還1949年出生于江蘇的一個中醫(yī)世家，祖輩三十六代皆為中醫(yī)。“在我祖輩那個年代，根本看不起經(jīng)商。”宋鄭還說。

宋本人亦未曾想過經(jīng)商。他于1982年畢業(yè)于蘇州大學數(shù)學系后，進入昆山陸家鎮(zhèn)中學任教，擔任數(shù)學老師，后又升任副校長。

陸家鎮(zhèn)中學從上世紀70年代開始便建起了一座校辦工廠生產(chǎn)微波爐，在1987-1988年間陷入困境，瀕臨倒閉。工廠不僅負債100多萬，還欠著從108位教師手中籌集而來的18萬元集資款，這些集資款正面臨著打水漂的風險。教師們發(fā)愁辛苦攢下來的錢即將化為烏有，從此無心教學，甚至將此事告到教育局。

1988年教育局領導找到了宋鄭還讓其接手。“當時我真是被趕鴨子上架，因為我一個教數(shù)學的，對經(jīng)濟一竅不通。”宋鄭還說。

1988年，當他接手時，校辦工廠的境況比想象中更糟糕。當時職工人數(shù)有40多人，已經(jīng)8個月沒發(fā)工資。此時宋鄭還自己也到了不惑之年，幾乎沒人相信他能夠將這個即將倒閉的工廠挽救回來。

他頻繁地跑杭州，挨個敲工廠的大門，希望能夠為工廠找到些加工的活干。

一個轉機出現(xiàn)了，宋鄭還幫過的杭州一位軍工廠的領導聽說了宋鄭還的處境后，特意找到了他。宋鄭還回憶稱，當時這位領導拿了一輛嬰兒車，并承諾只要校辦工廠能夠生產(chǎn)這種嬰兒車，軍工廠方面可以包銷。

第一次接觸嬰兒車的宋鄭還喜出望外。他開始自己研究，決定將工廠的業(yè)務重心放在生產(chǎn)嬰兒車上。1989年，宋鄭還從銀行獲得5萬元貸款，并創(chuàng)立“好孩子”品牌。

起初，工廠只生產(chǎn)老式嬰兒車，但訂單有限，很難將工廠帶出泥潭。與此同時，與軍工廠的合作也陷入僵局，后者由于體制機制問題自身難保，更別說包銷。

“當時很多材料都已經(jīng)采購進來了，不干不行。”宋鄭還說。此時，他已陷入了騎虎難下的尷尬境地，工廠隨時可能債上加債。

「 扭轉危局 」

通過調(diào)研市場，宋鄭還發(fā)現(xiàn)工廠生產(chǎn)的童車一直在模仿其他產(chǎn)品，沒有新意。“那時候我就想，只有做自己的產(chǎn)品，做世界上沒有的東西，才可能出奇制勝。”宋鄭還說，“要么不做，要么就做第一。”

20多年后，好孩子在嬰兒車領域果然成為了名副其實的第一。

在好孩子昆山工廠的一個生產(chǎn)車間門口，掛著一塊牌子，上面寫著“國際品牌嬰兒車生產(chǎn)基地”，下面則列了六個國際品牌，分別是“Cybex”（德國-全球兒童安全出行專家）、“UPPAbaby”（美國高端品牌）、“Pigeon”（日本高端母嬰品牌）、“Silver Cross”（英國皇室專用品牌）、“Quinny”(荷蘭-全球明星媽媽首選)，以及“phil&teds”（新西蘭高端品牌）。

該工廠的一位負責人告訴本刊記者，好孩子的代工模式不是OEM，而是OPM，該公司的客戶經(jīng)常會直接采用好孩子的設計。

但對于當年的宋鄭還來說，如何生存下去才是當務之急。為此，他到處打聽市場，跑到南京新街口的一個百貨大樓里，找到一位王姓經(jīng)理。這位經(jīng)理告訴他，如果好孩子能夠生產(chǎn)兩功能，甚至三功能的嬰兒車，會考慮進貨。

宋鄭還急忙問道，“你們能進多少？”對方的回答是，一個月500輛。聽到這個承諾時，宋鄭還十分興奮。他在內(nèi)心算了一筆賬，一個百貨公司一個月500輛，全國有那么多百貨公司，那得有多少輛！

回去之后，宋鄭還開始潛心研發(fā)。一次偶然的機會，他在一本雜志上看到一張睡椅的照片，于是突發(fā)奇想，“如果加上搖椅，加上輪子，不就成了童車？如果椅子可以翻轉，不就成了兩用童車，變成帶搖籃的嬰兒車，這個世界上沒有。”

宋鄭還很快研發(fā)出了這款嬰兒車。之后，他拿著這個發(fā)明去申請了專利，后把專利賣了4萬元，成為了他接手工廠之后掘到的“第一桶金”。

之后宋鄭還不斷改進，功能多樣，他也因此度過了一段賣專利的日子。在一次訂貨會上，宋鄭還設計的一款童車專利被炒到了15萬元，這在當時是“天價”。

這讓他意識到由他設計的產(chǎn)品是市場上真正不多見的創(chuàng)新產(chǎn)品。他拒絕了這筆“天價”收購，轉而開始自己生產(chǎn)這款四功能嬰兒車，并把它命名為“好孩子globrand.com”。

1989年9月，宋鄭還費盡口舌才在長沙展覽會上覓得一席之地，展臺位于當時國內(nèi)兩大童車巨頭——杭州紅花牌童車廠和新潮童車廠展臺中間僅有一兩米寬的走道上。

1989年11月底，好孩子第一輛真正意義上的嬰兒車上市了。但由于功能強，成本高達150元，而杭州紅花牌童車廠生產(chǎn)的嬰兒車僅需不到50元。

居高不下的成本意味著這款嬰兒車很難面向大眾市場。為此，宋鄭還想到的是將這款產(chǎn)品打入高端市場，而不是犧牲質量，縮減成本。

他跑到當時國內(nèi)最大的百貨商店——杭州第一百貨商店，找到商店的經(jīng)理，希望能夠進入商場，但遭到拒絕。于是宋鄭還就在商場外的過街天橋上，當著眾多的路人擺弄起了這臺在當時看來國內(nèi)最先進的嬰兒車。

當有路人詢問這臺嬰兒車是從哪里買的時，宋鄭還就告訴他，是從第一百貨買的。久而久之，不斷有人前往商店詢問店內(nèi)是否出售這樣一臺嬰兒車。

此時，宋鄭還再次來到第一百貨，時值拒絕他的經(jīng)理不在，副經(jīng)理值班。該經(jīng)理亦得知很多顧客來詢問過宋鄭還手里的嬰兒車，因而答應了宋的請求。就這樣，好孩子的這臺高成本的嬰兒車，成功打入了當時全國最高檔的百貨商店。

“這相當于是一把鑰匙，一下子把渠道打開了。”宋鄭還說。之后，他還是背著這臺嬰兒車，跑遍全國各地的高檔商店，嬰兒車的銷量也逐年上升。

1991年，宋鄭還終于還清了教師們的集資款。兩年之后，好孩子的嬰兒車在國內(nèi)的銷量名列第一名，銷售收入達到1.1億元。

「 轉向海外 」

回顧好孩子的成長歷程，宋鄭還將其劃分為四個階段，分別是1988-1996年，用中國資源做中國市場；1996-1999年，用中國資源做世界市場；1999-2010年，用世界資源做世界市場；2010年至今，用世界資源在做中國市場。

事實上，宋鄭還早在1992年便有了進軍海外市場的想法，這源于他的一次日本之行。這一年，他通過關系獲得了一次考察日本的機會。

宋鄭還拜托當?shù)氐牧魧W生幫忙，聯(lián)系了日本的兩家童車生產(chǎn)商進行參觀，這兩家公司分別叫Aprica和Combi。參觀完之后，宋鄭還深感中國童車產(chǎn)品與日本的差距。

從日本回來后，宋鄭還決心引進日本的企業(yè)進中國，創(chuàng)辦合資工廠。“當時我的目的就是提高自己，不是為了掙錢。”宋鄭還說。

但引進工作并不順利。好孩子曾找到一家日本玩具公司，雙方簽署了合作協(xié)議，到出資的時候，對方卻反悔。

后來，好孩子經(jīng)過努力成功與當年他參觀過的Combi公司合資，共同出資建立流水線。可沒過多久，宋鄭還發(fā)現(xiàn)，他手下的兩位副總聯(lián)合當年帶領他在日本參觀的留學生，以及日方一起在江蘇太倉建立工廠，把合資公司的業(yè)務轉移到新的公司。時至今日，宋鄭還對此“背叛”事件依然耿耿于懷。

找外資合資的計劃泡湯后，好孩子開始進入“用中國資源做世界市場”的發(fā)展階段。1994年，好孩子在美國開設了第一家海外公司。

剛進入美國時，好孩子采取的市場進入方法是把貼有好孩子品牌標識的產(chǎn)品賣到美國市場，但很快發(fā)現(xiàn)這條路不容易走通，因為美國消費者的品牌意識很強，不會輕易去買一個陌生品牌。

盡管經(jīng)營獨立品牌的道路遇到了阻隔，但美國市場強大的購買力卻讓宋鄭還看到了前景。他根據(jù)生活中的一個細節(jié)得來的靈感，設計出了兩種搖法（弧形搖、直線搖）的嬰兒車，起名為“爸爸搖”、“媽媽搖”，并帶著新產(chǎn)品來到了美國第二大嬰兒用品制造公司COSCO。

當時，COSCO正準備退出嬰兒車市場。但當公司負責人看到“爸爸搖、媽媽搖”這款產(chǎn)品后，決心與好孩子一起合作，開拓美國市場。“雙方花了15分鐘就敲定了合作事宜。”宋鄭還說。

1996年，好孩子和COSCO公司以“Cosco By Geoby”這個聯(lián)合品牌在美國市場銷售好孩子童車，并很快占有了近40%的市場份額。到1999年，合資公司的市場份額躍居第一。目前，好孩子產(chǎn)品在美國市場的占有率超過60%。

“之所以能夠打開美國市場，靠的是創(chuàng)新，每年都出來新的產(chǎn)品，而且出來的都是顛覆性的。”宋鄭還說。在美國市場上，他繼續(xù)秉持“只做世界上沒有的東西”的理念。

在成功打開美國市場之后，好孩子又于2002年開始進軍歐洲市場。由于有了美國市場的經(jīng)驗，宋鄭還采取的依然是強強聯(lián)合的方式，與當?shù)厥袌龅念I先品牌形成戰(zhàn)略合作關系。4年之后，好孩子的產(chǎn)品又占領了歐洲市場銷量的頭把交椅。

此期間，好孩子的重心開始轉向海外，國內(nèi)市場則逐漸被新進入者瓜分。

「 好孩子老了？ 」

當采訪快結束時，已經(jīng)晚上十點以后。或許是因為倒時差的原因，宋鄭還看上去有些疲憊。由于說話太多，他的臉變得通紅。事后，他的一位下屬說，對于一位年近70歲的“老頭”來說，很佩服宋的精力。

但宋鄭還畢竟還是老了。更讓他感到顫栗的或許是，當他計劃重新深耕中國市場時發(fā)現(xiàn)，好孩子品牌似乎和他一樣，也正在慢慢變老。

實際情況是，80后年輕一代的父母們已經(jīng)逐漸淡忘了“好孩子”這個在上世紀八九十年代紅極一時的嬰兒車品牌。他們更傾向于從海外代購那些國外品牌，但他們并不知道，這些代購品，很多都是好孩子代工生產(chǎn)的。

宋鄭還把2010年稱之為好孩子“用世界資源做中國市場”的元年。這一年，好孩子國際拆分在香港成功上市。與此同時，好孩子（中國）商貿(mào)有限公司（下稱“好孩子商貿(mào)”）成立。

成立好孩子商貿(mào)，宋鄭還的目的便是深耕國內(nèi)市場。但在早期，好孩子的收入依然主要依靠海外市場。

宋鄭還也承認，好孩子在中國的營銷是一個短板。“也許是因為日子過得挺好，產(chǎn)生了惰性。”不過，他一直不愿承認，好孩子在過去十幾年放棄掉了中國市場。

但事實是，長期以來，好孩子在華業(yè)務只占其業(yè)務總量的25%以下。好孩子國際2016年上半年財報顯示，該公司上半年收入36.8億港元，其中僅6.6億港元來自于中國市場，中國市場占比僅為18%。

一位母嬰電商創(chuàng)始人稱，好孩子擁有很好的產(chǎn)品，但似乎從來不打廣告，在國內(nèi)知名度不高。相反，諸如蜜芽、貝貝網(wǎng)這樣的新電商平臺的出現(xiàn)，也對好孩子在國內(nèi)市場開拓進行了擠壓。

對于打廣告，宋鄭還一直十分謹慎。在他看來，花很多資金用于廣告上，也就意味著產(chǎn)品肯定要漲價。“如果產(chǎn)品漲價20%，結果因漲價銷量下降了30%，這是災難性的，這是我考慮的一個障礙。”宋鄭還說。

另一個令宋鄭還保持謹慎的原因是，早年間嬰兒車在國內(nèi)并非必需品。權威機構曾在2010年做過一個市場調(diào)研，結果是認為嬰兒車是必需品的人不超過40%。

近兩年的調(diào)研結果則是，認為嬰兒車是必需品的，已經(jīng)超過94%。“或許這個時候可以去打廣告了。”宋鄭還說。

相比之下，新興的母嬰電商在廣告上則更加激進。2015年7月，蜜芽花費7000萬邀請汪涵、霍思燕等十幾位明星爸媽舉辦蜜芽風尚大典。2016年，蜜芽又先后冠名芒果TV跨年演唱會、湖南衛(wèi)視華人春晚和元宵喜樂會，與神州專車合作，戰(zhàn)略投資悠游堂，并在6月聯(lián)合金鷹卡通和央視推出兩臺兒童節(jié)晚會。

事實上，相比于其他母嬰電商而言，好孩子擁有更好的基礎，擁有強大的分銷網(wǎng)絡。據(jù)好孩子市場部經(jīng)理王泓俠介紹，好孩子在全國擁有3000多家門店。

品牌專家尹杰告訴本刊，好孩子的品牌戰(zhàn)略沒有問題，渠道也很強大，但缺乏的恰恰是品牌管理和品牌經(jīng)營。他與好孩子的多次交流后發(fā)現(xiàn)，好孩子在這方面的意識比較缺乏。

事實上，即便在歐洲市場，盡管Quinny、Maxi-cosi等知名童車品牌絕大部分也都是由好孩子設計、代工，但好孩子自有品牌卻默默無聞。2012年，好孩子旗下的GB品牌在海外銷售僅有3.6億元。

宋鄭還承認，好孩子為海外品牌代工并不能分享到其銷售收益，只能拿到設計和生產(chǎn)的費用，“其實利潤并不高”。

其實，好孩子重返中國市場亦屬必然。自2008年金融危機之后，歐美市場開始萎縮。相比之下，中國母嬰市場更具潛力。

「 互聯(lián)網(wǎng)賭局 」

宋鄭還無疑看到了中國市場的潛力。

作為僅次于美國的第二大孕嬰童產(chǎn)品消費國，據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，中國0到4歲嬰幼兒總數(shù)為7600多萬。加上國家二胎政策的推行，國家衛(wèi)計委測算，目前約有9000萬對育齡夫婦符合條件，今后每年將新增250萬新生兒。

據(jù)統(tǒng)計，新生代母嬰群體人均年消費為5000-18000元。兒童產(chǎn)業(yè)研究中心預測，2016年中國母嬰行業(yè)市場規(guī)模達2.2萬億元。近兩年，該市場將會持續(xù)增大，到2018年母嬰行業(yè)規(guī)模將超3萬億元。

事實上，好孩子從2010年便開始進軍電商領域，但并不太成功。宋鄭還承認，他對電商悟的很早，但遲遲缺乏有力的行動。

“主要原因就是‘+互聯(lián)網(wǎng)’還是‘互聯(lián)網(wǎng)+’，不同的模式，其價值觀、組織、流程全都根本不一樣。”宋鄭還說。作為一個年過60歲的“老人”，宋鄭還對互聯(lián)網(wǎng)思維的樹立經(jīng)歷過一個過渡期。

在此期間，國內(nèi)的母嬰電商興起，以蜜芽、貝貝網(wǎng)、寶寶樹等為代表的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺或社區(qū)類應用如雨后春筍般涌現(xiàn)。除此之外，京東、天貓等巨頭也紛紛加入了戰(zhàn)場。宋鄭還和好孩子不僅要面臨著眾多采用新商業(yè)模式的競爭對手，還面臨著資本的沖擊。

在宋鄭還看來，互聯(lián)網(wǎng)思維是一個思考問題的方式，應該利用互聯(lián)網(wǎng)作為工具來重建商業(yè)模式。

在眾多互聯(lián)網(wǎng)模式中，宋鄭還認為O2O適合好孩子的現(xiàn)狀。“宋總一直都在說，O2O不是O+O，而是要把線上線下打通。”王泓俠說。

2015年，好孩子旗下“好媽媽”APP上線。這是一個典型的O2O電商平臺，宋鄭還將它定位于“好孩子用戶服務平臺”。

&l杭州畫冊設計dquo;好媽媽”APP上線后，宋鄭還并沒有急于大規(guī)模投向市場，而是選擇在江蘇吳江進行實驗，但結果不甚理想。對于這個結果，宋鄭還后來總結，原因在于用人問題。在他看來，傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)這條路是行不通的。

直到2016年2月，宋鄭還從市場上招了一批核心成員來自阿里巴巴的純互聯(lián)網(wǎng)的員工，“好媽媽”在線業(yè)務量才在兩個月內(nèi)增長6倍。

此后，好孩子又到杭州、杭州進行了類似的實驗，結果業(yè)務量都得到了大規(guī)模的提升。至此，宋鄭還對“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式篤信不疑。

與此同時，宋鄭還也注意利用好孩子線下的優(yōu)勢。據(jù)王泓俠介紹，好孩子在全國擁有3000多家門店，這是好孩子相對于競爭對手來說，布局O2O的一大優(yōu)勢。

王泓俠透露，在好孩子的業(yè)務構成中，如今電商收入比重占到近30%。

在昆山展覽廳內(nèi)，一個名為“好孩子星站”的樣板店格外醒目。這是宋鄭還正在摸索的一個新的商業(yè)模式，他把包括阿迪達斯、耐克、斯凱奇等全球12大兒童運動鞋品牌整合在一起。據(jù)他透露，類似于這樣的實體店，好孩子在全國已經(jīng)開了200多家。

經(jīng)過近兩年的努力，好孩子在2015年下半年推出的新品牌和渠道策略計劃已經(jīng)初見成效。好孩子2016年中報顯示，來自集團自有品牌的收益約占集團總收益的75.3%，同期提升3.5%。

“我們以前一直是叫做埋頭拉車，現(xiàn)在我覺得應該是抬頭拉車了。真的是要看看清楚，多想一想再往前走，不斷地去實踐。”宋鄭還意味深長地說。