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我們?cè)谶@個(gè)系列中,什么是最適合您的業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略?對(duì)于第三部分,我們將討論針對(duì)新客戶。希望您聽完了我們討論的關(guān)于檢查過(guò)去客戶的最后一篇。因此,我們要看的是:如何根據(jù)舊數(shù)據(jù)定位新客戶?杭州包裝設(shè)計(jì)公司必須回答一些問(wèn)題。誰(shuí)是您的最佳客戶?他們買了什么?他們多久買一次?希望您對(duì)那個(gè)客戶群是個(gè)好主意。
現(xiàn)在,這是您需要問(wèn)自己的問(wèn)題:在哪里可以找到更多這些問(wèn)題?他們?cè)谀睦镩e逛,何時(shí)購(gòu)買?他們什么時(shí)候購(gòu)買,為什么現(xiàn)在要購(gòu)買?或者也許是將來(lái)?然后您要問(wèn)自己的最后一個(gè)問(wèn)題是,為什么他們會(huì)從您那里購(gòu)買而不是您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?在尋找新產(chǎn)品以獲取新客戶時(shí),杭州包裝設(shè)計(jì)公司可能想出售更多產(chǎn)品,或者這是全新的產(chǎn)品。同樣,您必須問(wèn)自己一些問(wèn)題。我要看的第一件事是,如果您已經(jīng)建立了銷售基礎(chǔ),那么您定期執(zhí)行的事情就像您的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。真正增加銷售額的方法只有三種:
上次我們討論了定價(jià)模型,談到了沃爾瑪定價(jià)和Nordstrom定價(jià)之間的差異。您所提供的服務(wù)超出了客戶的期望,更重要的是,您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在提供什么?
這是經(jīng)常發(fā)生的事情:當(dāng)人們?cè)噲D銷售新產(chǎn)品時(shí),他們傾向于專注于功能和利益。大多數(shù)人會(huì)犯錯(cuò)誤的地方是,他們傾向于更多地關(guān)注功能而不是收益。讓我舉一個(gè)例子。我們有一臺(tái)冰箱壞了18年。現(xiàn)在,我需要研究并找出要購(gòu)買新產(chǎn)品的位置。好吧,我和一個(gè)我認(rèn)識(shí),喜歡和信任的人一起去了,因?yàn)楹贾莅b設(shè)計(jì)公司來(lái)了并且修理了舊冰箱幾次。現(xiàn)在,它們可能并不是最便宜的,但是我相信它們,他們會(huì)來(lái)拿出舊冰箱,然后放進(jìn)新冰箱。
我打電話給他們,他們的家伙是如此博學(xué)。他說(shuō):“您無(wú)法訂購(gòu)想要的冰箱,因?yàn)槟幸粋€(gè)叫做柜深的東西。對(duì)于柜子的深度,這是可用的型號(hào)。” 現(xiàn)在,我們還有許多我們想要的功能。我們希望將可拉出式抽屜式冰箱放在底部,但是當(dāng)我從我們選擇的地方給那個(gè)家伙打電話時(shí),他說(shuō):“嘿,對(duì)不起,但是在柜深冰箱中,那不可用。” 從情感上講,我們想要該功能,例如:“嘿,如果我們要買一個(gè)新冰箱,那就讓它變得更好。” 但不幸的是,我們做不到。
很多時(shí)候,人們根據(jù)情感的位置來(lái)決定購(gòu)買什么,情感是基于利益的。人們將通過(guò)功能使購(gòu)買合理化。他們有什么需求?這些是我們想要的功能,但是好處是,“嘿,這些人要把冰箱拿走。杭州包裝設(shè)計(jì)公司將安裝新的。我不必弄亂任何東西,它要花費(fèi)高達(dá)60美元。” 花60美元,這是值得的。對(duì)我們而言,就是那樣-不必處理其他所有方面的壓力的情緒。出售收益的最好的事情是,您需要讓人們認(rèn)識(shí),喜歡并信任您。一旦他們知道,喜歡并信任您,就像我在這家公司所做的那樣,出售就變得容易得多。
當(dāng)涉及情感聯(lián)系時(shí),人們傾向于純粹出于情感原因而購(gòu)買產(chǎn)品。特別是那些包含確實(shí)不需要但想要的東西的東西。他們很想買。例如,在社交媒體上,許多人都會(huì)做出購(gòu)買任何東西的情感決定,例如Alexa,否則杭州包裝設(shè)計(jì)公司會(huì)做出想要變得更好,感覺(jué)更好的決定,無(wú)論這種情感是什么。他們傾向于做出那些決定。如果您可以讓他們感覺(jué)到他們的前瞻性,如果您可以讓他們感覺(jué)到他們?cè)诮忉屪约旱睦鏁r(shí)想要的感覺(jué),那么您將獲得幫助。
我們建立情感聯(lián)系的第一方式就是講您的故事。讓人們首先了解,喜歡和信任您。如果他們感覺(jué)與您相似,如果他們感覺(jué)他們認(rèn)識(shí)您并且喜歡您并且也許可以信任您,他們可能會(huì)接聽電話并開始對(duì)話。接下來(lái)要做的就是分享客戶的故事及其推薦。但是,再次從與他們的情感角度進(jìn)行交談。好處,而不是功能。杭州包裝設(shè)計(jì)公司將通過(guò)這些故事建立更多的信任。最后,告訴他們從您那里購(gòu)買時(shí)的感受。不是他們的需求,而是他們的情感感受。如果您能在故事和推薦書中找到答案,那么您已經(jīng)準(zhǔn)備就緒了。
現(xiàn)在讓我們將其分解為一個(gè)計(jì)劃。這有三部分。我們創(chuàng)建一個(gè)計(jì)劃,執(zhí)行該計(jì)劃,然后測(cè)量該計(jì)劃。您想做的第一件事是計(jì)劃您想說(shuō)的話,您的故事如何使他們感到。弄清楚如何才能將自己的生活經(jīng)驗(yàn)與所賣的東西相提并論,然后將其轉(zhuǎn)移給他們,以便杭州包裝設(shè)計(jì)公司可以在情感上想象自己感覺(jué)更好,感覺(jué)舒適,睡眠更好,無(wú)論是什么。您需要做的就是將其分解為一系列文章。可能是第一步,二步,三步,四步和五步,也許只是一兩個(gè)步,也可能只是第一步。但是您必須對(duì)它進(jìn)行排序,以便人們與您一起經(jīng)歷那段情感之旅。
在品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個(gè)很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時(shí)間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個(gè)性與價(jià)值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
(2022-04-15)包裝設(shè)計(jì)、飲料包裝
(2022-02-15)近日,石特策劃設(shè)計(jì)(StoneTech Branding & Design)與浙江易眾化工有限公司(Zhejiang Ezone Chemical Co., Ltd.)達(dá)成深度合作,成功為其設(shè)計(jì)并印制了全新的全英文貿(mào)易宣傳冊(cè)及系列產(chǎn)品Detailer/Detail Aid (DA)。這套專業(yè)物料將作為易眾化工開拓國(guó)際市場(chǎng)、展示企業(yè)實(shí)力與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的核心工具,助力其全球化戰(zhàn)略邁上新臺(tái)階。
(2025-08-19)