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7大推薦營銷理念及整套vi設計

我們知道,從歷史上看,產生更多推薦是 許多公司的 首要營銷舉措。因此,大多數專業服務公司都知道推薦的重要性。事實上,許多人能夠僅靠推薦就能夠生存和成長——至少到目前為止是這樣。


那么,為什么您現有的客戶不進行更多推薦呢?在大多數情況下(72%),整套vi設計答案很簡單,沒有人問過他們。換句話說,如果朋友或同事要求他們推薦,他們很樂意推薦。這很重要,因為它是幾個頂級推薦營銷理念的根源。我們對523 家專業服務公司進行了 研究,以深入挖掘并了解有關推薦的完整故事。我們知道,當大多數公司考慮推薦時,他們專注于從客戶那里獲得推薦 。

但我們了解到,81.5% 的服務提供商從非客戶那里獲得了推薦 ,他們沒有直接接觸過的人。因此,客戶并不是推薦的唯一來源。


兩種類型的推薦

要了解推薦營銷,它有助于意識到有兩種不同類型的推薦。每種類型的工作方式不同,需要不同的策略。基于經驗的推薦。這些是由于與貴公司合作的直接經驗而產生的推薦。將與您在項目中合作的客戶或其他專業人士視為此類推薦的來源。這里的策略是讓盡可能多的人向他們詢問您的公司。

基于聲譽的推薦。這些推薦人來自沒有直接與您合作過但熟悉您公司及其聲譽或專業知識的人。他們可能認識與您共事過的人。他們可能熟悉您制作的內容。或者這些人可能知道您專注于某些行業或某種類型的服務,但對您的聲譽缺乏任何真正的了解。將這些視為推薦來源或影響者。


一個強烈推薦的整套vi設計營銷策略應該采取兩種類型的優勢。這是我們最喜歡的方法。


我們最喜歡的推薦營銷理念

1. 確定和培養頂級推薦來源。

雖然這似乎太明顯了,但出奇地罕見。雖然個人合伙人可能有他們最喜歡的推薦來源,但很少有公司積極培養他們。有很多好的意圖,但貫徹的太少。午餐和高爾夫郊游很棒,但不要忘記讓他們了解公司最新發展的簡單步驟。把他們挑出來接受 VIP 待遇,讓他們知道你對他們的貢獻有多感激。


2. 在整套vi設計案例研究中展示頂級客戶。

在您的整套vi設計案例研究中落后?你太無恥了。您傳播整套vi設計案例研究的范圍越廣,潛在客戶就越有可能認識客戶公司的某個人并詢問您的情況。更好的是,在視頻上做案例故事。他們更可信,更有說服力。Presto,基于經驗的推薦。如果他們沒有看到案例研究,他們就不會知道要問。


3. 在演示文稿、文章等中展示您最好的客戶。

幫助使您的客戶更顯眼。它在幫助他們的同時也幫助了您的公司。在參加了演講并閱讀了一篇文章后,有些人會接近這些客戶并詢問您的公司。您將從“不請自來的認可”中受益。


4. 發布您的客戶名單。

現在,我幾乎可以聽到呻吟聲。許多公司擔心他們的競爭對手會“竊取”他們的客戶。這種恐懼大多被夸大了。如果您確保您對列表中的客戶感到滿意并獲得他們的許可,那么他們更有可能進行推薦而不是轉向競爭對手。出于另一個原因,整套vi設計發布客戶列表也是一個好主意。它還可以幫助潛在客戶了解您通常與之合作的客戶類型。


5. 采訪行業專家。

分析整套vi設計高知名度的行業專家可以通過多種方式獲得回報。作為面試的結果,他們將了解您的公司和您的工作。這立即使他們能夠進行基于專業化的推薦。隨著他們對您的了解越來越多,他們甚至可能會根據聲譽進行推薦。


6. 宣傳你的專業。

許多公司淡化他們的專業領域,因為擔心這會疏遠不在專業領域的潛在客戶。在這樣做時,他們犧牲了更大的利益。了解您的專業的人越多,您獲得推薦的可能性就越大。通才很少得到這種類型的推薦。貴公司如何宣傳其專業知識?從我們的研究中,我們發現個人或組織經常在看到他們發言、閱讀他們的內容或在社交媒體上與他們互動后推薦一家公司。整套vi設計在這些渠道中高度可見對于產生更多非客戶推薦至關重要。


7. 成為可見的專家。

大多數公司都有專業人士,他們是各自領域的專家。通常,他們在公司和客戶之外并不為人所知。這是一個大小姐。一個關鍵的推薦策略是讓這些隱形專家可見。一個可見的專家正是它聽起來的樣子,一個在目標受眾中眾所周知的專家。在我們的研究中,我們發現這些專業人士為他們的公司帶來了重大利益,包括:

線索增加

收取保費的能力

更輕松地完成銷售

機會增加

整套vi設計品牌建設

重要的是,我們的研究表明,這些知名人士以很高的速度吸引了基于聲譽的推薦。這對您的推薦計劃來說可能是一個巨大的勝利。


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