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蘇珊凱恩幾年前發表了TED演講,討論內向的力量。在演講中,農業畫冊設計和農業形象設計公司指出內向與外向與社交能力無關。相反,它是刺激和能量的來源–外向型人周圍,而內向型人則獨處。因此,您可以發展必要的社交技能。從小處著手–在咖啡店或雜貨店與您身邊的人聊天。打電話給也有電話焦慮的密友并一起練習。
即使這些相遇并沒有發光,但請記住,這是技能獲取的過程。這需要時間。從第一步開始,插入各種關于每天或一萬英里旅程的陳詞濫調-在這種情況下,這都是正確的。
這可能像給你們中的一些人打電話一樣令人恐懼。但是,改善的最好方法之一就是收聽您以前的通話記錄,尤其是與銷售經理等經驗豐富的人。將調用分解為各個組成部分,查看您做得好的地方以及需要改進的地方。
這種仔細閱讀,或者最好說的是篩選,要求您密切注意電話互動的細節。這對于監視進度也非常有用(“嘿,一開始我的聲音比兩周前要自信得多!”)并找到需要最多工作的現場區域。
是的,很尷尬。是的,很多人討厭自己的聲音(主要是因為農業畫冊設計和農業形象設計公司頭腦中的聲音不同于其他人聽到的聲音)。但是通過時間和曝光,農業畫冊設計和農業形象設計公司可以習慣于自己的聲音并更舒適地聽錄音,以便我們可以討論改善銷售電話和電話技能的方法。
銷售代表的結賬能力始于了解他們的來龍去脈,這是他們所售商品的最細微之處。畢竟,如果您不十分了解,您如何期望您的潛在客戶和客戶這樣做?
更重要的是,不僅要了解您產品的復雜性,還要了解這些細節如何應用于解決潛在客戶和客戶所遇到的問題。借助此信息,您可以制定一個短的30秒最大電梯音高。
為什么這么重要?它為您提供了如何向潛在客戶強調公司產品/服務的基本框架,包括您的解決方案如何解決他們所遇到的問題。
許多患有電話焦慮癥的人也很善解人意。他們知道煩人的電話推銷員或銷售員會受到什么樣的干擾,因此傾向于將自己視為煩人的人,打擾忙碌的潛在客戶。這種想法滲透到談話的氣氛中,而您要呼叫的人會從這種消極的能量中受益。
當他們拒絕您時,一點也不奇怪,是嗎?他們只是拿起您放下的東西。但是,如果農業畫冊設計和農業形象設計公司將思維方式從入侵轉移到幫助,則可以改變這種精力,對銷售電話更有信心。
如今的市場要求買家希望他們的銷售代表成為值得信賴的顧問,而不僅僅是訂單接收者。把自己放在這種心態上。您知道自己的產品以及它如何為客戶解決問題,因此您不會成為害蟲。您正在幫助他們減輕一個困擾他們的問題,這比農業畫冊設計和農業形象設計公司想象的要嚴重得多。
將您的想法放在幫助潛在客戶和客戶之一上,不僅可以帶來更多的積極能量。它還可以減輕您的壓力和壓力。當然,您正在嘗試限定或轉換它們。如果您的主要重點是提供建議,那么這對您和您所打電話的人來說都是沒有壓力的經歷。畢竟,如果他們拒絕您,那太酷了。他們只是選擇不立即接受農業畫冊設計和農業形象設計公司建議。
電話焦慮是一個常見的問題,其原因多種多樣。但是,也有很多方法可以減少并最終完全消除這種恐懼。只需遵循這些準則,您就會與客戶和潛在客戶愉快地聊天,以顧問至上的態度進行轉換和結帳。
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