作為客戶成功負責人的過程應該相似。杭州logo設計公司知道您需要與采購委員會成員保持牢固的關系，并且知道他們需要感知價值。那你該怎么做呢？自己從正確的心態開始：

知道人們想被聽到。

要知道，最成功的CS業務從事合適的人（1）向您的客戶聯系人簡單的問題，找出什么是工作，什么，他們 希望看到改善，那么（2）聯合與受影響的人一起定義與適當解決方案相關的問題陳述。例如，也許您看到許多最終用戶沒有使用該產品或表示沮喪，并意識到這些客戶雇員相對較新，從未經歷過正式的培訓計劃。找出問題后，杭州logo設計公司現在可以（3）與客戶一起制定解決方案，并且（4）確保適當地共同（您和客戶都肯定在解決方案中發揮作用）執行計劃一路溝通。向不在此過程中的某人強加“解決方案”并不能增強關系。知道那些不想參與此過程的人可能沒有足夠的“痛苦”。您需要向他們展示機會。他們不參加會失去什么？通過與您合作，他們可以獲得什么？

現在過程很簡單：

開放的心態與正確的人脈互動。詢問他們思考的事情，此事最給他們：價值，易用性，質量，貢獻自己的成功。考慮使用以B2B為中心的客戶反饋工具，例如TopBox，以便能夠以可擴展的方式收集和可視化帳戶的運行狀況。您無法一次為100％的大型/戰略客戶創建帳戶計劃，那么為什么要一次向杭州logo設計公司的客戶提出所有反饋？在您的每個“頂級”帳戶進行單獨續訂之前，請務必對其進行充分的參與，以確保以后不會出現任何意外。通過這種方式收集反饋，可以為您與公司內部其他部門以可信賴（直接）的方式共享反饋提供強大的工具。避免使用“電話”游戲，因為懷疑者與您從各種客戶會議中聽到的東西有所不同，因此懷疑者與您從各種客戶會議中聽到的東西矛盾。你們都在同一個團隊中，應該從相同的投入中努力以取得正確的結果。通過確保公司中的每個人都可以直接聽取客戶的反饋意見，以了解正在做什么，以及最佳的改進機會，從而擴大了客戶的聲音。

在帳戶計劃流程中包括正確的客戶聯系人（即，他們將如何處理他們告訴您的內容）。讓他們對您與他們的合作方式發表意見。向所有人展示您如何聆聽并獲得真實結果。此“客戶參與”過程可以實施。它使您能夠積極主動，與行動計劃保持一致，并使自己作為解決他們的疑慮和問題的增值貢獻者而與眾不同，從而使杭州logo設計公司能夠解決自己的問題（保留和擴展）。參與度如下所示：反饋作為促進增長的操作系統：通過簡單的閉環反饋流程，在適當的時間吸引合適的人員，從而加強客戶關系，該流程可發現隱患并在造成危害之前加以解決。

現在我們有了一個可以滿足杭州logo設計公司加強關系需求的簡單流程，因此，建立正確的措施以使您積極主動成為一個相當簡單的練習：

• 在Salesforce中，采購委員會明確定義了多少百分比的帳戶？一切都從這里開始……如果您什至不知道正確的聯系方式，那么如何加強人際關系？

• 您從百分之幾的帳戶（和/或收入）中聽到什么有效，哪些需要改進？請記住，并非所有帳戶都是平等的–丟失大型戰略帳戶可能比丟失小型或非盈利帳戶要痛苦得多，因此請考慮“以價值衡量”并優先考慮最重要的帳戶及時地為您提供足夠的跑道來處理這種情況。

• 杭州logo設計公司已定義并同意該帳戶的聯合成功計劃占收入的百分比？

• 您要衡量并獲得商定的里程碑占帳戶/收入的百分比？

• 您確定了百分之幾的帳戶擴展機會？